您好、很高興為您解答、POS機經常會存在短暫的系統繁忙、有兩種可能:1)提示的失敗是無效的、所以扣了款、實際上已交易完畢;2)沒有交易、并未扣款。不用擔心的!

一、POS刷卡后沒出紙,但是銀行短信提示已扣款

POS刷卡后沒出紙,但是銀行短信提示已扣款

POS機消費未成功,但持卡人收到了扣款短信,這種問題遭遇了”單邊帳“;

假如各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候,首先不要著急,嘗試以下操作:

一、用POS操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障;

二、用任意銀行做一筆查詢余額的交易,注意POS屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,假如屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯POS帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活)

三、如持卡人致電其發卡行,發卡行說此筆交易已經成功,(如建議信息在發卡行返回POS中間網絡中斷,那么在當時的銀行數據里這筆錢就顯示已經扣款狀態,因發卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數發卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯清算時會依舊返回。)

四、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好,按照正常單子的格式如,消費金額,時間,清單,簽名,聯系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行申請托收手續,(盡量不要用此方式,此方式成功率不是很高,且收回款的周期較長)實際上最好的方式就是在刷一筆,有時越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功在刷一下,反而更好解決,可以嘗試一下,假如必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,假如第二天查明確實多刷,則保證給退回。

POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,該怎么辦

POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是遭遇了”單邊帳“,遇到這種問題先不要著急。

一般而言,POS刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺,銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行,經發卡銀行確認之后,再回發信息至銀聯平臺,銀聯確認之后,會再將已處理的信息發送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據。

因此,POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是代表交易還未成功。

作為持卡人:

1、認為收到扣費信息就是成功的交易,對商戶的解釋不會理解。

2、但假如出現類似的問題99%的扣款都是不成功的。

3、請客戶相信商家做生意有店面,一般短時間內是不會跑掉消失的。

擴展資料:

處理POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息的方式:

1、用POS操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障。

2、用任意銀行做一筆查詢余額的交易,注意POS屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,假如屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯POS帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活)。

3、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好,按照正常單子的格式如,消費金額,時間,清單,簽名,聯系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行申請托收手續。

參考資料來源:百度百科 – POS機

參考資料來源:百度百科- 單邊賬

POS機刷卡沒打出來小票但是銀行上錢給扣掉怎么辦

銀行到POS機沒出帳單,但短信通知己扣款了,這筆錢怎么查

你好,很高興為你解答銀聯POS機安裝申請使用維護等相關問題。

你所描述的 顧客已經收到銀行扣款短信但是POS機沒有出小票紙的故障,是POS交易中常見的一種故障,其主要原因是由于信號延遲或信號中斷引起的。

解決方式:可以到POS機菜單里面 打印管理選項里面 選擇重打上一筆交易,假如可以把剛剛那筆沒有出小票的交易打印出來,則說明交易成功 重新給你顧客簽名即可。

????假如打印不出來,可以選擇用任意一張卡 最刷一分錢 將上筆交易進行沖正,顯示沖正成功,則剛剛刷卡的那個錢會重新退回到客戶的銀行賬號內,顧客可撥打銀行電話進行查詢,這邊最重新刷卡消費即可。

??假如沖正失敗,則需要在第二天聯系所申請的POS機機構服務商,讓工作人員查詢一下這筆交易,假如成功則會正常結算到商戶卡中,假如未成功則錢會退回到顧客卡中。 希望可以幫到你。

POS機刷卡單子沒出來。但是銀行扣費了是怎么回事、錢去哪兒了?????

1、刷卡步驟:POS機刷卡–數據到銀聯中心–發卡行–返回銀聯中心–返回POS機出小票。這是一個完整的步驟,中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的POS也就不會出小票。作為商家:一般商戶會要求持卡人再刷一次或是交現金。

2、商戶也要與POS商家聯系,將此問題報到POS商家那里,與工作人員核實下未出小票的交易是失敗了,還是成功。所有成功的交易以出小票為準,不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現金,商戶也要保護自己的利益。

3、持卡人不配合,堅持帶走商品,商戶可跟持卡人商議,將持卡人的姓名、手機號碼、完整的銀行、身份zheng號碼這些信息留下來,且讓持卡人手寫一張小票(內容包含:當天的時間、消費商品名稱,消費金額,持卡人簽字)。? ? ?

4、待核實后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯系,告知其銀行會在15個工作日內(根據發卡行而定)將款項退回到持卡人的卡上。

5、持卡人也可以向發卡行查賬或是第二天去銀行打印對賬單,假如扣款成功,持卡人是可以向銀行發起調單申請的,因為當時沒有出小票,一定是調不出這筆單子的,那么銀行還是會核對好錢返回給持卡人。

6、持卡人只要發起調單,調不出來,銀聯會返還給商戶,到時商戶也會把錢返還給持卡人的,所以不必擔心。

擴展資料

通過POS系統結算時應通過下列步驟:

(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的申請或消費金額輸入到POS終端。

(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。

(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。

(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。

(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。

參考資料來源:百度百科-POS機

POS機刷了單子不出來,客人又顯示扣款了怎么回事

這種問題并不少見,但基本都是刷卡未成功,不用擔心賬戶資金安全。刷卡時需要經過五個步驟,POS機刷卡、數據傳輸到銀聯中心、數據傳輸到發卡銀行、數據返回銀聯中心、數據返回POS機出小票,任意一個節點可能出問題,都會導致不能打出小票。而刷卡第一步就已觸發銀行資金變動提醒短信,所以收到短信但沒進入清算系統,這筆交易被計為銀行未結算的掛賬交易。在隨后的24到48小時內,這筆掛賬交易會在對賬時被查出,已扣款款項也會被返還到銀行內。

銀聯POS服務費是商家在使用銀聯POS機時需要支付的費用之一、但有時候商家可能需要退回部分或全部服務費。本文將從以下四個方面詳細闡述怎么退回銀聯POS服務費:1、退款申請需求;2、手續費退回規則;3、退款申請步驟;4、注意事項。 1、退款申請需求 商家需要在以下問題下提出銀聯POS服務費的退款申請: 1)因業務需求,商家停用POS機或解除與銀聯的接口協議; 2)商家涉嫌欺詐、違法或嚴重違反銀行業務操作規范,被銀聯機構封禁、注銷; 3)銀聯POS機有嚴重質量問題,商家不能正常使用; 4)商家在使用銀聯POS機時出現非正常問題,致...

POS機刷卡出單子是表示交易成功的,未出單就是表示交易多可能是失敗的。 假如未出單,可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,假如說重打出來的簽購單上時間日期,金額,,與當前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的。 只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種問題有可能是當時POS機打印功能出現了故障。 POS機刷卡成功但沒到賬的原因有以下幾點 1、POS機公司延遲清算,因銀聯系統、支付公司系統故障等原因。POS機公司沒有及時清算款...

1、什么是POS機 POS機是Point of Sale的縮寫,翻譯成中文就是“銷售點”,最早的POS機只是一個簡單的數據輸入設備,后來隨著技術的不斷發展升級,現在的POS機涵蓋了信用支付、網銀支付、移動支付等多種功能。POS機的應用領域也很廣泛,如超市、餐廳、加油站等多個場所都可以看到POS機的身影。申請POS機是為商家提供方便快捷的支付方式,同時同樣是為POS機服務商提供一個賺錢的途徑。 2、怎么申請POS機 申請POS機需要找到對應的服務商,服務商一般是指銀行或第三方支付公司。商家需要在服務商的網站上或直接到服務商的營業廳進行申請。申...