如下問(wèn)題是必須要退現(xiàn)金或者匯款給對(duì)方:
POSPOS機(jī)已經(jīng)結(jié)算操作;
超過(guò)當(dāng)日24點(diǎn);

該筆資金已經(jīng)結(jié)算到賬;
以上問(wèn)題是不能通過(guò)POSPOS機(jī)退款操作的,需要聯(lián)系消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)退款或者轉(zhuǎn)賬支付。
一、POSs機(jī)上面不小刷錯(cuò)錢,可以從上面退款嗎
一樓你懂不懂POS機(jī)的使用的?你的做法完全是錯(cuò)誤的,銀聯(lián)有明確規(guī)定,假如發(fā)生刷卡多刷子客戶的金額,或者退貨是不可以用現(xiàn)金直接退給客戶的,否則于套xian定論,正確的操作方式是在POS機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消,詳細(xì)操作如下:進(jìn)入菜單功能→撤消→輸入主管密碼,一般默認(rèn)密碼為123456→輸入憑證號(hào),憑證號(hào)在刷卡單上,即要撤消哪一筆交易就輸哪一筆交易單上的憑證號(hào)→刷卡→確認(rèn)金額→客戶確認(rèn)金額→POS機(jī)打單→客戶簽名確認(rèn)→完成注:撤消功能僅限當(dāng)天之內(nèi)消費(fèi)有效,隔日無(wú)效
那么假如樓主是多刷客戶金額的話,首先是把刷到的金額全額進(jìn)行消費(fèi)撤銷,然后再進(jìn)行刷正確的消費(fèi)金額就可以了。。有問(wèn)題找我。。我現(xiàn)在從事這一塊工作。。