在POS交易過程中，POS機返回碼常見，相信不少商戶對此有所了解，但對返回碼的各種意義及其對應的解決方式卻未必都清晰。本文將為您詳細說明POS機返回碼的含義及常見解決方式，以滿足您在POS機使用過程中的需求。

1. POS機返回碼含義及解決方式

POS機返回碼是指POS機在交易處理過程中返回的響應碼，主要包括以下4類：

1.交易結果碼

該返回碼用于表示交易結果，例如：

00-交易成功

01-銀行網絡超時

02-商戶銀行未登記

03-無效商戶號

解決方式：應視詳細問題詳細分析，如遇網絡超時可重新嘗試；如遇商戶未登記，需聯系銀行新增商戶號。

2.授權結果碼

該返回碼用于表示授權結果，例如：

10-接收到的授權碼無效

11-授權金額超限

12-無效的POS終端號

13-刷卡的信用為過期卡

解決方式：根據詳細問題進行處理，如遇授權碼無效可致電收單行查詢；如遇授權金額超限，需聯系銀行協商；如遇信用過期，需提示顧客更換其他銀行。

3.結算結果碼

該返回碼用于表示結算結果，例如：

20-未找到原交易或原交易不能撤銷

21-不允許當前交易

22-故障

23-不可接受的交易費用

24-交易時間超限

解決方式：需根據詳細問題進行處理，如遇原交易不能撤銷，可致電收單行查詢；如遇故障，需聯系技術人員處理。

4.對賬結果碼

該返回碼用于表示對賬結果，例如：

30-請重試

31-結算總額與實際交易總額不符

32-結算筆數與實際交易筆數不符

33-存在不在對賬單上的交易

解決方式：需要詳細問題詳細分析，如遇結算總額與實際交易總額不符，需檢查是否存在異常交易；如遇結算筆數與實際交易筆數不符，需檢查交易流水記錄是否準確。

2. 遇到POS機返回碼怎么處理

遇到POS機返回碼后，商戶應該根據詳細的返回碼，進行以下處理：

1. 保存交易記錄

不論交易結果怎么，商戶都應該保存交易記錄以備查詢，包括授權碼、交易金額、交易時間等。在保存時，應將交易信息與返回碼一同記錄。

2. 查看交易狀態

商戶要及時查看交易狀態，假如交易失敗，應與銀行聯系并及時解決。

3. 協商解決

對于遇到的問題，如交易金額超限等，商戶應與銀行協商解決，保障自身利益。

3. 避免POS機返回碼

商戶可以采取以下措施，盡可能避免POS機返回碼：

1. 遵守規定

商戶應嚴格遵守POS機使用規定，如不得超限金額、不得使用過期信用等，以避免交易失敗。

2. 檢查設備狀態

商戶應定期檢查POS機設備狀態，以確保其正常運行，如存在故障應及時聯系技術人員處理。

3. 關注通知

銀行在維護服務或系統升級時，會發布通知，商戶應及時關注通知，以避免POS機使用受到影響。

總之，POS機返回碼并非難以理解的知識，商戶只需清晰了解各個返回碼的意義及其對應的解決方式，才能在POS機使用過程中更好地保障自身利益。

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