美團外賣和餓了么哪個好
1、首先就點餐平臺的話我認為是差不多的，看個人喜歡，畢竟美團上面有的餓了么上面也有，雖然是同一商家，但送餐速度或優(yōu)惠力度就各不相同了，每個平臺都有自己的優(yōu)缺點。
2、餓了么平臺的優(yōu)惠力度很大，經常會送一些優(yōu)惠卷之類的，而且面額還不小，兩個平臺相對比的話點餐就實惠多了，但送餐速度是它的弊端，沒有記錯的話它是一個小時類送達，假如再趕上飯點延時一下，時間就會等的有點久，著急吃的話就不建議。
3、美團的點餐頁面會更清晰，讓人有下單的欲望，還有就是速度相對來說更快了一點，他們的配送團隊規(guī)定是半個小時類送達，雖說也有超時，但總得來說過速度上還是更快一點。但就是價格有點貴，沒有什么優(yōu)惠，對于我們這些上班黨來說哪個優(yōu)惠多就用哪個。
美團和餓了么哪個好
餓了嗎與美團相比較而言，美團較好。美團在使用功能、運營管理、優(yōu)惠等方面均比較占有優(yōu)勢。相關的介紹詳細如下：
美團在數字化經營解決方案上，美團外賣主要依托平臺大數據，幫助商家制定門店經營模式以及產品運營策略，為商家提供大數據選址、新菜品研發(fā)等服務。
除了數字化經營解決方案，美團外賣還提供專業(yè)化生產解決方案，提供自動化生產設備、智能取餐設備以及進行人流動線設計等。專業(yè)的店鋪布局設計與自動化設備相結合，可以有效提升門店產能效率和服務能力。
在美團平臺信息服務能力方面，標準要求平臺在用戶端和配送端分別具備三項信息提供能力，以便騎手和用戶可以即時溝通，確認送餐位置并保證餐品送達；
服務步驟共包括用戶下單、配送員接單、配送員送達、用戶取餐四個步驟。若其中出現異常問題，需根據相應的處理步驟機制，由配送員轉交給客服人員進行后續(xù)步驟的處理服務質量控制部分，要求平臺的配送管控部門建立完善質量控制體系。
包括但不限于外賣配送員問題監(jiān)控、每日訂單完成問題監(jiān)控、突發(fā)異常數據監(jiān)控、項目執(zhí)行問題監(jiān)控、風險控制數據監(jiān)控、核心指標完成問題監(jiān)控。
美團網承諾，凡是在美團網申請團購成功的消費者，7天之內如有特殊問題尚未消費美團券，均可以致電美團網客服反應事實問題，經核實符合退款標準的，美團網會在第一時間給消費者退款。
同時，美團網在推出7天內未消費，無條件退款計劃的基礎上，開創(chuàng)性地新增了“消費不滿意，美團就免單”計劃，為用戶利益方面提供了更加完善的保護。
為了助力商家打造“下一代門店”，美團外賣發(fā)布了數字化經營、專業(yè)化生產、多樣化營銷和智慧化服務四大服務解決方案。通過四大解決方案，美團外賣希望可以幫助餐飲企業(yè)解決外賣經營上的“痛點”，實現線上和線下的深度融合，從而提高服務效率和品質。
隨著競爭日益激烈，獲客難成為困擾很多餐飲企業(yè)的一大難題.
美團外賣好還是餓了么好
美團和餓了么是當今最大的兩個外賣送餐平臺，兩個平臺都有專送和眾包，對外賣小哥而言這兩個平臺孰優(yōu)孰劣？新手該選擇哪個平臺？本文就詳細對比兩個平臺的配送單價、單量、配送時長、處罰規(guī)。
本人在重慶主城區(qū)跑了2年的美團眾包和餓了么的蜂鳥眾包，沒跑過專送、美團“樂跑”，所以本文只分析比較眾包而不談專送、“樂跑”。
先簡單介紹一下眾包和專送的區(qū)別，專送就相當于在公司、廠礦上班，每天必須得去公司打卡、開早會，有人進行管理，有事情耍假必須要請假，工資一個月結一次。而眾包就是屬于，不用去公司打卡、開早會。上班時間自由安排，接一單算一單，沒單就可以耍，工資日結。專送的優(yōu)勢在于保證單量，而眾包的優(yōu)勢在于自由。
從去年開始美團在眾包基礎上推出“樂跑”，“樂跑”就是每周必須跑6天，必須完成高峰期規(guī)定單量，才能按大概每一單7塊到8塊計算，否則每一單就按4塊錢一單。“樂跑”騎手系統(tǒng)派單不能拒絕，拒絕一次扣2塊錢，假如每天拒絕超過10單，以后拒絕一單扣10塊錢。而眾包騎手系統(tǒng)派單拒絕不會扣錢，但是單量上沒有“樂跑”騎手多。“樂跑”新手不能參加，必須是跑了一定時間的老騎手才能參加。
送外賣美團和餓了么兩個平臺孰優(yōu)孰劣？新手最適合跑哪個平臺？
下面我就美團眾包和餓了么的蜂鳥眾包做詳細對比分析。
1.從外賣訂單單量上比較，在重慶范圍內美團眾包比蜂鳥眾包要多些，美團大概占65％，餓了么占35％。
2.從訂單配送費比較，同樣的距離餓了么比美團要高1塊錢左右。
3.從配送時間上比較，同樣的距離餓了么的時間要比美團長5分鐘到10分鐘左右。
4.從差評處罰上比較，美團一周1個差評扣3塊錢，2個差評扣8塊錢，3個差評扣15塊錢，而餓了么差評目前不扣錢。
5.騎手假如搶錯了單取消訂單，美團是一次扣10塊錢，而餓了么是根據騎手接單時間和訂單配送費決定扣費多少，詳細是接單后1分鐘取消扣配送費的40%，例如一單配送費是6元錢，它的40%就是2.4元錢，接單后大于5分鐘扣60％，15分后扣100%。
5.餓了么在某些特殊問題下，還會給騎手一點獎勵。例如騎手在送到顧客家門口，敲門顧客不開門，打電話不接，上報經過系統(tǒng)驗證后，騎手假如等一會聯系到顧客完成配送后，會有2塊錢獎勵，但是美團這種問題一分錢獎勵都沒有。
6.餓了么在騎手接單后假如商家、用戶取消訂單，會給予1到3元錢的補貼，而美團這種問題一分錢都沒有補貼。
7.騎手在配送過程中快要超時的時候，餓了么會有語音提示，會有一個小姐姐用柔美的聲音說“你有一個訂單還有10分鐘超時、5分鐘超時、1分鐘超時”，而美團卻從來沒有這種提示。
8.餓了么在取餐的時候，每一單會有一個獨一無二的取餐驗證碼，騎手需要手動在APP上輸入正確取餐碼才能點擊“取餐”，假如輸入錯誤就不能“取餐”。這個方式可以有效地防止騎手取錯餐，而美團眾包取餐根本不需要取餐碼。美團眾包在騎手太忙的時候稍不注意容易取錯餐，取錯餐是最麻煩的事情，跑到半路上商家會給你打電話讓你返回去把餐換過，這樣很容易導致超時，超時后顧客可能會給差評、取消訂單。我之前都遇到過好幾次取錯餐，后來特別注意這點后基本沒取錯過餐，新手太忙的時候容易取錯餐。美團很多人都遇到過取錯餐，而餓了么從來沒有人取錯餐過，因為需要輸入取餐碼才能取餐，不可能取錯餐。這點雖然稍微有點點麻煩，慢了一兩秒鐘，但是保證了騎手絕對不會取錯餐，這點要給餓了么大大點贊。
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