POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,該怎么辦
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是遭遇了”單邊帳“，遇到這種問題先不要著急。
一般而言，POS刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺，銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行，經(jīng)發(fā)卡銀行確認之后，再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺，銀聯(lián)確認之后，會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端，終端收到確認后的信息，然后打印單據(jù)。
因此，POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是代表交易還未成功。
1、認為收到扣費信息就是成功的交易，對商戶的解釋不會理解。
2、但假如出現(xiàn)類似的問題99%的扣款都是不成功的。
3、請客戶相信商家做生意有店面，一般短時間內(nèi)是不會跑掉消失的。
處理POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息的方式：
1、用POS操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障。
2、用任意銀行做一筆查詢余額的交易，注意POS屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，假如屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯(lián)POS帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機交易時才會自動激活）。
3、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好，按照正常單子的格式如，消費金額，時間，清單，簽名，聯(lián)系方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行申請托收手續(xù)。
店面開業(yè)需要辦POS機怎么申請
⊙商戶沒有被列入中國銀聯(lián)或各級政府及相關(guān)部門的不良信息系統(tǒng)
⊙商戶持有工商部門核發(fā)的有效營業(yè)執(zhí)照
⊙商戶已在銀行開立對公結(jié)算帳戶
⊙商戶有一定的經(jīng)營規(guī)模及持續(xù)經(jīng)營能力
2、特約商戶申請及安裝POS機的一般步驟
⊙如實反映問題，配合銀聯(lián)客戶經(jīng)理填寫好《商戶信息調(diào)查表》
⊙填寫《深圳銀聯(lián)公用POS商戶入網(wǎng)登記表》
⊙填寫《特約商戶受理銀行及安裝POS設(shè)備協(xié)議書》
⊙填寫《委托銀行代收款協(xié)議書》
⊙提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證復(fù)印件
⊙銀聯(lián)審批階段（三至五個工作日）
⊙填寫《裝機簽收收據(jù)》和《商戶培訓(xùn)信息反饋表》
商家類型不同，手續(xù)費也不一樣，一般家電賣場最低，甚至有40封頂一說，超市稍高，最高自然是百貨商店
某網(wǎng)站找到的資料，可以參考一下。
按家電專賣、超級市場、百貨商店三類比較，上海刷卡手續(xù)費率為0.6％、0.5％－0.8％、0.9％；廣州為0.8％－1％、0.5％－0.8％、1％；武漢為1％、0.5％、1％；杭州為0.8％、1.5％、2％；廈門為0.8％、1.5％－2％、1.5％－2％；
申請POS機不難，但是除了手續(xù)費，還有保證金（按終端機數(shù)目）以及通信費（就是電話費，POS連電話線的）。
再強調(diào)一下，這是商戶和銀聯(lián)之間的結(jié)算方式，消費者持銀聯(lián)卡消費無需付出任何手續(xù)費（不管本地、外地）,
要看你的POS機的收單行，和你商戶帳號的銀行是否同一家
同一家，則第二天到帳，非同一家，則隔天到帳
怎么申請POS機
1、在當(dāng)今數(shù)字化時代，POS機已經(jīng)成為商業(yè)活動中不可或缺的支付工具。不僅商家需要POS機來接受信用支付，個人用戶也需要POS機來滿足各種支付需求。那么，作為個人用戶，我們該怎么申請POS機呢？
2、在申請POS機之前，首先需要明確自己的需求和用途。是為了個人使用還是商業(yè)活動？需要什么樣的支付方式？這些問題的答案將有助于您選擇合適的POS機。
3、市場上有很多POS機品牌和型號，選擇適合自己的品牌和型號非常重要。在選擇時，可以考慮品牌知名度、售后服務(wù)、功能特點等因素。同時，要注意選擇與自己需求和支付方式相匹配的型號。
4、申請POS機需要準(zhǔn)備一些資料和文件，包括身份zheng、銀行、營業(yè)執(zhí)照等。詳細所需資料可能因地區(qū)和銀行而異，建議提前咨詢相關(guān)銀行或支付公司。
5、準(zhǔn)備好資料后，可以向銀行或支付公司申請申請POS機。一般問題下，需要在線填寫申請表格，并提交相關(guān)資料。審核通過后，銀行或支付公司會安排工作人員上門安裝POS機。
6、安裝完成后，就可以開始使用POS機了。在使用過程中，要注意遵守銀行和支付公司的相關(guān)規(guī)定，避免使用不安全的支付方式。同時，要定期對POS機進行維護，保證其正常運行。
7、不能讀取銀行怎么辦？解決方式：檢查POS機是否連接正常，重新插拔銀行或更換銀行。
8、交易失敗怎么辦？解決方式：檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，重新提交交易或聯(lián)系銀行或支付公司咨詢。
9、怎么查詢交易記錄？解決方式：登錄POS機管理平臺或使用銀行APP查詢交易記錄。
10、個人申請POS機可以滿足各種支付需求，但在申請過程中需要注意選擇合適的品牌和型號、準(zhǔn)備相關(guān)資料和文件、正確申請安裝、遵守使用規(guī)定以及定期維護等事項。假如您在申請POS機過程中遇到任何問題，可以隨時聯(lián)系銀行或支付公司的客服進行咨詢和解決。
