許多開店做生意的老板都喜歡申請POS機交易收款，但有時出現(xiàn)POS機刷卡收款賬務(wù)不符的問題，比如多收或少收了客戶的錢等等，這時該怎么辦？下面小編以拉卡拉POS機為例，為大家梳理以一下各種場景并提供解決方案。

一、POS機刷卡交易成功但未出小票

交易成功與否以簽購單為準(zhǔn)，出現(xiàn)此問題，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行會及時返款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護方！需排查POS機因缺紙的問題下導(dǎo)致該問題。

二、收款金額大于實際應(yīng)付金額

由于營業(yè)員操作失誤，輸入的收款金額大于實際應(yīng)付金額，導(dǎo)致客戶多付了錢。拉卡拉旗下有些POS機可以撤銷交易，比如傳統(tǒng)大POS機，這時應(yīng)先給客戶解釋清楚屬誤操作，然后撤銷交易再請客戶重新刷卡。有些POS機不支持撤銷功能，比如最新款拉卡拉電簽POS機，出現(xiàn)這種問題就只能線下把多支付的差額部分還給客戶。

三、收款金額小于實際應(yīng)付金額

POS 終端已打印出POS 憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的申請金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面問題說明交由維護方。

四、客戶交易成功后要求退貨

此類問題是比較普遍的，解決辦法可以參照本文第二點“收款金額大于實際應(yīng)付金額”的處理申請。有撤銷功能的操作交易撤銷，沒有撤銷功能的線下退回貨款。

經(jīng)過上面的介紹，相信POS機申請客戶應(yīng)該基本清楚，如出現(xiàn)POS機刷卡收款出現(xiàn)賬務(wù)不符時該怎么處理了。如您還有其他疑問，歡迎添加本站官方客服微信溝通咨詢，也可直接與本站POS機在線客服聯(lián)系。

隨著科技的快速發(fā)展和電子商務(wù)的興起，商家在線申請申請POS機以便開始意識到POS機的重要性，POS機不僅可以幫助商家提高收款效率，還可以降低人為錯誤，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，很多商家并不知道怎么申請官網(wǎng)正規(guī)POS機，以及拉卡拉POS機的申請步驟，本文將詳細(xì)介紹官網(wǎng)正規(guī)POS機的申請方式，以及拉卡拉POS機的申請步驟，幫助商家更好地了解POS機的申請步驟。 官網(wǎng)正規(guī)POS機申請方式 1、了解POS機品牌 在申請官網(wǎng)正規(guī)POS機之前，商家需要先了解POS機的品牌，不同的品牌有不同的特點和優(yōu)勢，商家可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的品牌，商家還...

使用POS機刷卡是現(xiàn)代生活中非常常見的支付方式之一、當(dāng)我們使用POS機刷卡支付時，錢到底去了哪里呢？本文將詳細(xì)描述POS機刷卡支付的步驟，以及錢款的去向。 POS機刷卡支付的步驟一般包括以下幾個步驟： 1. 商品選擇：在商店購物時，選擇好要申請的商品，并將其帶到收銀臺。 2. 結(jié)賬：在收銀臺，將商品交給收銀員，并告知使用刷卡支付。 3. 刷卡：收銀員會將商品的價格輸入POS機，并將POS機遞給您。您需要將銀行插入或刷卡在POS機上。POS機會讀取銀行的信息。 4. 驗證：POS機會將銀行的信息發(fā)送給銀行或支付機構(gòu)進(jìn)行驗證。驗證的目的是...

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