POS機出款失敗怎么解決 POS機刷卡總是交易失敗是怎么回事
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,假如是支付公司系統維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,假如遇到所持銀行的發卡行正在維護系統,那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。
很多人經常更換銀行的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,假如在POS機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種問題就需要換張銀行刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,假如只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的問題。
現在不少人會自己辦POS機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,假如再刷一定就刷不出來了,這種問題換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種問題就是同一張卡短期內頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現刷卡失敗的問題,所以同張卡至少隔半小時再刷。
由于某些銀行的開戶行系統有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在POS機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現刷卡失敗的問題。
假如當日發現,在持卡人未離開的問題下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;假如持卡人已經離開,或者隔日的問題下,只能按照退貨要求進行相關處理。
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的申請金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面問題說明交由維護方。
對持銀行消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
交易成功以簽購單為準;出現此問題,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的問題下導致該問題。
沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功”:此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功”:POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
2)商戶怎么判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行出現扣款,銀行過幾日將返還。

通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的申請或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
在商場用POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理
造成的原因:電話線路不通暢、信號不好。
造成的過程:POS在每次交易時會把交易的數據打包–加密–上送–下達–成功。在這幾個環節中如出現電話線掉線或信號干擾等原因就會出現兩種問題:
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的問題
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。
應急解決方案:1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示,如有提示,錢會回到持卡人卡上;
2、撥打全國客服電話:95516.可以查詢即時交易信息
遇到這樣的問題,首先是不要讓客戶走了,出現這種90%刷的錢都是不到賬的,客人收到的信息是成功的,到很快又會有一條,刷卡不成功錢已經返還的信息,同事POS機會打出一張“沖正小票”出來,。。。。。要是這樣的話,就得重新刷卡了…..能出正常的小票就說明是刷卡
POS機刷卡交易失敗怎么辦
當POS機刷卡交易失敗時,可以嘗試以下幾種方式:
1.檢查銀行是否正常:首先需要檢查銀行是否正常,包括是否過期、是否被掛失、是否有足夠的余額等。
2.檢查POS機是否正常:檢查POS機是否正常工作,包括是否聯網、是否有足夠的電量、是否有故障等。
3.檢查交易金額是否超限:有些銀行可能有交易限額,需要檢查交易金額是否超過了限額。
4.檢查交易類型是否正確:有些銀行可能只支持特定類型的交易,需要檢查交易類型是否正確。
5.重新插卡或換卡:假如以上方式都不能解決問題,可以嘗試重新插卡或換一張銀行進行交易。
6.聯系銀行客服:假如以上方式都不能解決問題,可以聯系銀行客服尋求幫助。
需要注意的是,為了保障交易安全,假如交易失敗多次,建議暫時停止交易并聯系銀行客服進行處理。
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