POS機(jī)交易有一些問題需要做銀行調(diào)單，什么是銀行調(diào)單呢？處理步驟是什么？
“調(diào)單”這個(gè)詞是銀行收單業(yè)務(wù)的銀行和支付機(jī)構(gòu)，會(huì)接觸的更多，很多人也疑問，為什么會(huì)發(fā)生調(diào)單，為什么要調(diào)單？
一、什么是銀行調(diào)單
“調(diào)單”由2個(gè)詞組成我們先解釋一下“單”，在POS信用交易過程中，持卡人需要在POS機(jī)打印出來的載明商戶名稱，消費(fèi)內(nèi)容等的紙條，消費(fèi)者在單上進(jìn)行簽名確認(rèn)本人消費(fèi)，商戶要核對(duì)簽名并保留持卡人簽字的憑證，打印出來的簽字紙就是“單”，隨著技術(shù)發(fā)展紙質(zhì)的可能會(huì)越來越少，變成電子簽購單，單最主要的核心是簽名。“調(diào)”這個(gè)就不需要解釋，調(diào)取的意思。
二：為什么要調(diào)單
實(shí)際上主要目的是為了銀行收單維護(hù)各方的合法權(quán)益，維護(hù)持卡人、特約商戶、入網(wǎng)機(jī)構(gòu)及卡組織的合法權(quán)益。（中國(guó)卡組織就是銀聯(lián)了）實(shí)際上調(diào)單實(shí)際上卡一種爭(zhēng)議交易的處理，持卡人對(duì)自己的銀行（信用）賬單有疑問，或者是非本人交易，可以對(duì)發(fā)卡行提交說明，發(fā)卡行會(huì)對(duì)收單方發(fā)起調(diào)單，調(diào)取原始交易憑證證明持卡人的當(dāng)時(shí)真實(shí)交易場(chǎng)景。確認(rèn)消費(fèi)，或者是進(jìn)行責(zé)任劃分憑證。
三.調(diào)單的步驟
A.發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交
發(fā)卡機(jī)構(gòu)向中國(guó)銀聯(lián)提交，提交確認(rèn)查詢應(yīng)包含以下內(nèi)容：
發(fā)卡機(jī)構(gòu)代碼、交易賬號(hào)、交易日期、交易時(shí)間、交易金額、清算日期、交易流水號(hào)、終端標(biāo)識(shí)碼或商戶代碼。如需調(diào)單，還須提供聯(lián)系方式。
B.中國(guó)銀聯(lián)處理
將確認(rèn)查詢信息轉(zhuǎn)發(fā)給收單機(jī)構(gòu)：
對(duì)超過提交時(shí)限的，中國(guó)銀聯(lián)有權(quán)拒絕受理，并答復(fù)發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交無效。
C.收單機(jī)構(gòu)處理
根據(jù)確認(rèn)查詢的要求在查復(fù)期限內(nèi)給予答復(fù)。答復(fù)應(yīng)包含以下內(nèi)容：
交易賬號(hào)、交易日期、交易時(shí)間、交易金額、清算日期、交易流水號(hào)、交易地址或者商戶名稱。需要調(diào)單的，收單機(jī)構(gòu)可使用平臺(tái)提供的影像傳遞方式提供明文件；采用傳真方式的，必須同時(shí)向發(fā)卡銀聯(lián)提供。
D.中國(guó)銀聯(lián)處理查復(fù)
將確認(rèn)查詢的查復(fù)信息轉(zhuǎn)發(fā)給發(fā)卡機(jī)構(gòu)。假如商戶沒有保留刷卡小票，假如出現(xiàn)問題后果是非常嚴(yán)重的。所以使用POS機(jī)商戶，一定要好好的嚴(yán)格的保管小票。
1、確認(rèn)未到賬的幾種可能原因 首先，出現(xiàn)未到賬的問題可能是由以下方面引起的： 1.1、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，導(dǎo)致銀行系統(tǒng)不能及時(shí)處理支付信息； 1.2、商戶綁定的銀行賬戶余額不足，造成支付不能成功； 1.3、POS機(jī)設(shè)備故障或者信息輸入有誤導(dǎo)致信息不能正確傳輸?shù)取?2、與商戶或銀行客服聯(lián)系 一旦確認(rèn)出現(xiàn)未到賬的問題，需要及時(shí)與商戶或銀行客服聯(lián)系，尋求專業(yè)的幫助。假如由于該商戶的問題導(dǎo)致支付失敗，可以先通過電話/微信等方式聯(lián)系商戶，說明問題并提供相應(yīng)的證據(jù)，例如POS機(jī)打印的交易憑證、支付截圖等。假如聯(lián)系不到商戶或商戶未能...
1、了解POS機(jī)申請(qǐng)步驟 在快速申請(qǐng)POS機(jī)之前，商戶需要先了解POS機(jī)申請(qǐng)步驟。POS機(jī)申請(qǐng)步驟分為申請(qǐng)、審核、安裝、啟用等環(huán)節(jié)。商戶需要根據(jù)銀行規(guī)定填寫相關(guān)申請(qǐng)表格，提供自己的身份zheng明、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明等材料。審核通過后安裝POS機(jī)，測(cè)試后即可啟用。 在申請(qǐng)過程中，商戶還需要了解其所選銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算周期。不同銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算周期可能不同，商戶需要根據(jù)自己的需求選擇合適的銀行。 總體來說，商戶需要了解POS機(jī)申請(qǐng)步驟和各個(gè)環(huán)節(jié)的要求，以便更好地進(jìn)行快速申請(qǐng)。 2、準(zhǔn)備好相關(guān)材料 在進(jìn)行POS機(jī)申...
一、POS機(jī)清算時(shí)將上日買賣一同帶出或提醒查賬不平。 分析及解決方式：它是因?yàn)镻OS終端軟件不健全導(dǎo)致的，是手機(jī)軟件常見故障并不是硬件配置常見故障。依照POS終端軟件規(guī)定，POS終端設(shè)備收到服務(wù)器日切標(biāo)示后，POS終端設(shè)備必需到服務(wù)器取回來新的工作中密匙，是我們的日常需求，POS機(jī)必須進(jìn)行結(jié)算，清空昨天的自來水，然后才能進(jìn)行新的自來水工作。假如POS機(jī)結(jié)算帶出昨天的流水或多日的流水，則表示POS終端只在收到日切標(biāo)志后才執(zhí)行密鑰交換動(dòng)作，沒有清空流水動(dòng)作。在這種問題下，POS機(jī)容易溢出自來水，導(dǎo)致不能解釋的交易失敗，如移...
