1、費(fèi)率高低影響商戶的收益
商家選擇銀行刷卡,一般來(lái)說(shuō)有兩個(gè)基本的考慮因素:一是手續(xù)費(fèi)用,二是服務(wù)質(zhì)量。
銀行的手續(xù)費(fèi)率高低不僅直接影響商家的刷卡成本,也會(huì)深刻影響到客戶是否愿意通過(guò)刷卡進(jìn)行交易。尤其對(duì)一些小額交易的本土生意來(lái)說(shuō),高手續(xù)費(fèi)率會(huì)對(duì)商家造成不小的經(jīng)ji壓力。
商家在選擇銀行刷卡的時(shí)候,一定要了解各家銀行的費(fèi)率以及對(duì)應(yīng)的刷卡額度,以此來(lái)決策。同時(shí),在進(jìn)行談判之前,商家需要對(duì)相關(guān)的費(fèi)率、條件以及服務(wù)做好調(diào)研和比較,切勿被甜言蜜語(yǔ)所迷惑。
2、服務(wù)質(zhì)量同樣是企業(yè)需要重視的因素
銀行的服務(wù)是商家選擇銀行的主要考慮因素之一、因?yàn)橐粋€(gè)良好的服務(wù)是維護(hù)商家顧客關(guān)系及信譽(yù)的有力保障,銀行的服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)到商家要求,直接影響到商家的經(jīng)營(yíng)效益。
服務(wù)質(zhì)量包括對(duì)銀行高效的服務(wù)意識(shí),以及有效的問(wèn)題解決方案。商家在談判刷卡費(fèi)率的時(shí)候,需要詢問(wèn)銀行有哪些服務(wù),任何手續(xù)的申請(qǐng)周期是否符合授信要求?是否提供24小時(shí)客戶服務(wù)?等等。此外,銀行信譽(yù)的評(píng)估也可以在參考地跟著調(diào)查中去進(jìn)行。
總之,良好的服務(wù)可以協(xié)助商家降低經(jīng)營(yíng)成本、提高效率,對(duì)于商家的信譽(yù)維護(hù)以及客戶群體的拓寬方面起到極其重要的作用。

3、銀行對(duì)客戶信譽(yù)的要求相應(yīng)較高
對(duì)于銀行而言,他們每一次授信都需要考慮到商家的風(fēng)險(xiǎn)性,因此在在客戶申請(qǐng)中也對(duì)第三方支付進(jìn)行了相關(guān)規(guī)范和要求,不少銀行都要求商家提供相關(guān)信用資料以證明其信用評(píng)級(jí),這實(shí)際上同樣是對(duì)商家經(jīng)營(yíng)實(shí)力的一個(gè)保證。
因此,商家在選擇銀行刷卡的同時(shí),也需要認(rèn)真對(duì)待其信用評(píng)價(jià),并針對(duì)自身的信用程度進(jìn)行評(píng)估,以克服處處有坑的銀行審批過(guò)程。
4、追求高效服務(wù)與低成本的平衡是優(yōu)化的關(guān)鍵
銀行則需要考慮在降低手續(xù)費(fèi)用基礎(chǔ)上怎么保持先進(jìn)的支付技術(shù)、及保障交易的順暢及穩(wěn)定性。
對(duì)于商家而言,也需要在考慮費(fèi)率的基礎(chǔ)上怎么優(yōu)化其經(jīng)營(yíng),追求業(yè)務(wù)內(nèi)部的效率,發(fā)揮刷卡等支付方式的更多益處。
因此,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其需要學(xué)會(huì)怎么維護(hù)以上平衡。避免僅因?yàn)橘M(fèi)率而忽略合理的服務(wù)規(guī)范,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)遠(yuǎn)著想。
商家刷卡費(fèi)率不僅僅會(huì)影響商家的個(gè)人刷卡成本和整體經(jīng)營(yíng)成本,更會(huì)直接影響到商家的業(yè)務(wù)效率和品牌形象。假如選擇銀行刷卡,一定要全面考慮各種因素,維持良好的合作關(guān)系。
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