隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和線(xiàn)上支付的普及，POS機(jī)已經(jīng)成為了商家們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｈ欢谑褂肞OS機(jī)的過(guò)程中，用戶(hù)經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題：就是刷卡后賬戶(hù)沒(méi)有收到實(shí)際的轉(zhuǎn)賬。那么，用POS刷錢(qián)沒(méi)到賬怎么辦呢？下面我們從以下四個(gè)方面詳細(xì)地闡述一下。

1、確認(rèn)轉(zhuǎn)賬是否成功

首先，當(dāng)遇到用POS刷錢(qián)沒(méi)到賬的問(wèn)題時(shí)，我們需要認(rèn)真檢查轉(zhuǎn)賬是否真的成功了。通過(guò)POS機(jī)的屏幕或者手機(jī)銀行的賬戶(hù)信息就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)轉(zhuǎn)賬成功與否的判定。假如轉(zhuǎn)賬狀態(tài)顯示為“成功”，但收款方未收到款項(xiàng)，那么就要核實(shí)收款方的賬戶(hù)是否存在異常問(wèn)題，比如號(hào)碼錯(cuò)誤、限額限制等。

此外，對(duì)于銀行轉(zhuǎn)賬而言，通過(guò)詢(xún)問(wèn)收款方銀行的客服來(lái)確認(rèn)存款是否到了賬戶(hù)中同樣是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

2、聯(lián)系POS機(jī)售后服務(wù)

假如確認(rèn)了轉(zhuǎn)賬成功且收款方?jīng)]有異常問(wèn)題，那么就要聯(lián)系POS機(jī)售后客服，請(qǐng)求他們處理該問(wèn)題。可以在銀行的交易記錄中查找售后客服的聯(lián)系電話(huà)，撥通電話(huà)后向客服工作人員說(shuō)明問(wèn)題并提交個(gè)人身份信息和交易信息。售后人員會(huì)根據(jù)詳細(xì)問(wèn)題進(jìn)行轉(zhuǎn)賬查詢(xún)和其他處理方式。

3、聯(lián)系銀行處理

假如通過(guò)重復(fù)嘗試與查找聯(lián)系方式等方式后依然不能解決問(wèn)題，那么就要直接聯(lián)系自己使用銀行的客服，向其描述問(wèn)題，并讓其協(xié)助解決問(wèn)題。在聯(lián)系銀行客服的時(shí)候，需要向他們提供詳細(xì)的轉(zhuǎn)賬信息和身份信息，以便他們可以及時(shí)對(duì)賬對(duì)處理。

當(dāng)然，在此問(wèn)題下，也可以直接前往銀行柜臺(tái)或客服中心進(jìn)行反饋，以便銀行直接核實(shí)并處理問(wèn)題。

4、處理法律途徑

在經(jīng)過(guò)綜合判斷認(rèn)為自己合理權(quán)益遭到侵害的問(wèn)題下，用戶(hù)可以尋求法律途徑來(lái)加以解決，可以直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，或者通過(guò)進(jìn)行。但這種方式需要時(shí)間和精力成本，應(yīng)當(dāng)在前三個(gè)階段均已嘗試并且未獲得滿(mǎn)意解決才進(jìn)行。

用POS刷錢(qián)沒(méi)到賬的問(wèn)題在日常生活中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)，大部分問(wèn)題下可以通過(guò)自身努力與售后平臺(tái)、銀行客服的反饋協(xié)商來(lái)達(dá)到解決問(wèn)題的目的。最終解決問(wèn)題的關(guān)鍵是通過(guò)各種管道保持有效的聯(lián)系和溝通，并且時(shí)刻準(zhǔn)備著處理各種問(wèn)題的方式。