1、檢查POS機相關設備是否正常

當POS機不能刷卡時，首先需要檢查相關設備是否正常運作。可以首先檢查是否有電源，假如沒有電源，需要檢查電源線是否插好或是否損壞。假如電源正常，但是不能正常刷卡，可以檢查是否有網絡信號，是否與后端服務器連接正常，這些問題需要通過儀器探測來尋找故障點。

假如確認了是設備故障，可能需要進行更換或維修，這時可以聯系POS機廠商或專業的維修公司進行處理。

2、檢查刷卡卡片是否正常

假如POS機設備正常，但仍不能刷卡，此時可能是卡片出現問題。可以檢查卡片是否有刮擦或損壞，假如卡片有損壞，就不能正常刷卡。此時需要更換卡片，若卡片無損壞，則可以嘗試在其他POS機上刷卡，以確定是卡片故障還是POS機故障。

3、操作員檢查和操作方式

操作員也可能在操作過程中出現錯誤，例如輸入的金額有誤或是輸入的交易密碼有誤，這樣也會導致POS機不能刷卡。此時需要操作員檢查自己的輸入，確認操作是否正確。假如操作錯誤可以重新輸入或者重新啟動POS機。

此外，需注意操作方式是否正確。POS機有多種不同的驗卡方式，包括磁條卡、IC卡、非接觸式卡等，不同的驗卡方式需要從不同的角度操作。因此，要注意仔細閱讀操作手冊，確認操作步驟是否正確。

4、聯系客戶服務中心

假如經過以上幾種方式檢查后，故障仍未得到解決，那么可以聯系星驛付客戶服務中心。客服人員會在電話或者在線消息中指導你怎么解決不能刷卡的問題，工作人員會在第一時間處理你的問題。

當POS機不能正常刷卡時，需要逐一排查設備、卡片、操作等方面可能的問題。假如檢查完成后仍存在故障，可以聯系客戶服務中心，以獲取更專業的支持。在日常使用過程中，建議定期進行設備維護和保養，避免因長期使用而導致設備的老化和損壞。

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